Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах - Басаков M.И. - Учебное пособие для студентов экономических вузов и колледжей

Описание: Перед вами, возможно, это не первая книга по делопроизводству, которую Вы держите в своих руках. Чтобы дойти до читателя, она прошла долгий путь от конспекта лекций для студентов экономического вуза и небольшой брошюры до, теперь уже четвертого, массового издания.
Содержание четвертого издания значительно пополнено. Однако, оставаясь учебным пособием, вместе с тем, книга обрела характер практического пособия для работников служб документационного обеспечения управления, руководителей и организаторов производства и всех тех, кто по роду своей деятельности сталкивается с разработкой и оформлением деловой документации. Основное внимание в книге «Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах» уделено изложению правил, норм, требований, предъявляемых к оформлению организационно-распорядительной документации. Изложение материала сопровождается тщательно выверенными образцами и макетами всех видов документов. Введен новый раздел «Оформление документации по личному составу», изучение которого полезно студентам-экономистам, поскольку в малом предпринимательстве, где в большинстве случаев им придется трудиться, владелец предприятия сам, менеджер или секретарь-референт нередко выполняют функции инспектора по кадрам. Раздел «Особенности оформления корреспонденции по внешнеэкономической деятельности» расширен за счет изложения правил по оформлению корреспонденции не только на английском, но и на французском и немецком языках. Раздел «Организация делопроизводства» пополнен сведениями о современных технических средствах, используемых в делопроизводстве.
Большой раздел посвящен деловым и личным качествам секретаря (секретаря-референта), организации его труда, правам и обязанностям, этике бездокументного обслуживания непосредственного руководителя, сотрудников и посетителей организации. Приводится комплекс тестов для самооценки и самопознания личности секретаря, определения его профессиональной пригодности, что может представлять интерес для студентов, планирующих попробовать в будущем свои силы в работе секретарем, секретарем-референтом.
Учебное пособие «Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах» предназначено для студентов вузов и колледжей и всем тем, что по роду своей деятельности сталкивается с разработкой и оформлением деловой документации.
Обращаясь к студентам вузов и колледжей, изучающих основы делопроизводства, хочу пожелать успехов в освоении полезных для каждого специалиста знаний.

---

Содержание учебного пособия
«Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах»

Исходные понятия делопроизводства

1. Что такое документ и каковы его функции?
2. Что такое делопроизводство?
3. Какие этапы становления пережило делопроизводство в России?
4. Что такое «система документации» и «унифицированная система документации» ?
5. В чем заключается суть унификации и стандартизации в делопроизводстве?
6. Какие виды деловых документов обращаются на предприятиях и в организациях?

Общие нормы и правила оформления документов

1. Какие размеры бумаги разрешены к применению в делопроизводстве?
2. Какие размеры полей используются в документах?
3. Как нумеруют страницы в документах?
4. Какие способы применяются при оформлении дат?
5. Какие сокращения слов допускаются в документах?
6. Как оформляется в документах написание чисел?
7. Как выполняется в документах написание физических величин?
8. Как выполняется в документах написание математических формул?
9. Как оформляются в документах таблицы и выводы?
10. Как оформляют в документах некоторые знаки препинания и символы?
11. Какие корректурные знаки используются при правке деловых документов?

Классификация и структура организационно-распорядительных документов

1. Какие виды организационно-распорядительной документации обращаются на предприятиях и в организациях?
2. Что представляет собой формуляр ОРД?
3. Каков состав реквизитов ОРД?
4. Что собой представляет бланк документа?
5. Каковы требования к изготовлению, учету, использованию и хранению бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации и гербов субъектов Российской Федерации?
6. Что такое табулирование реквизитов?
7. Какие межстрочные интервалы применяются при оформлении реквизитов?

Требования к оформлению реквизитов ОРД

1. Каковы требования к оформлению реквизитов на поле углового штампа?
2. Как оформляются реквизиты, размещаемые на рабочем поле документа?
3. Каковы требования к оформлению реквизитов на служебном поле документа?
4. Каков примерный перечень документов, подлежащих утверждению?
5. Каков примерный перечень документов, на которых ставится гербовая печать?

Оформление распорядительных документов

1. Каковы требования к оформлению приказов по основной деятельности?
2. Как оформить выписку из приказа?
3. Как оформить распоряжение?
4. Как оформить указание?
5. Как оформить решение?
6. Как оформить постановление?

Оформление информационно-справочной документации

1. Как оформить служебное письмо?
2. Как оформить телеграмму, телетайпограмму, телефонограмму, факс?
3. Каковы требования к оформлению акта?
4. Какие требования предъявляются к оформлению протокола?
5. Как оформить докладную, служебную и объяснительную записку?

Оформление организационной документации

1. Что собой представляет Устав организации и каковы основные требования к его содержанию и оформлению?
2. Что такое Положение как организационный документ и как его оформить?
3. Штатное расписание. Как его оформить?
4. Что такое Инструкция, каково ее содержание и оформление?
5. Какие требования предъявляются к оформлению договора (контракта) ?

Оформление документации по личному составу

1. Что входит в состав кадровой документации?
2. Какая документация используется при приеме на работу?
3. Какими документами оформляется перевод работника?
4. Каков состав документации, используемый при увольнении работника?

Особенности оформления корреспонденции по внешнеэкономической деятельности

1. Особенности оформления деловой корреспонденции в англоязычных странах
   
   • Каковы структура формуляра и состав реквизитов делового письма?
   • Каковы требования к оформлению реквизитов?
   • Каковы требования к оформлению конвертов?
2. Особенности оформления деловой корреспонденции на французском языке
   • Каковы общие требования к оформлению деловой корреспонденции на французском языке?
   • Каковы требования к оформлению делового письма и состав его реквизитов?
   • Каковы требования к оформлению конвертов?
3. Основные представления об оформлении деловой корреспонденции на немецком языке
   • Каковы состав реквизитов и структура делового письма?
   • Каковы общие требования к оформлению реквизитов делового письма?

Организация делопроизводства

1. Каковы функции и структура службы делопроизводства?
2. Что такое «документооборот» и какие документы обращаются в организации?
3. Каковы общие правила и задачи регистрации документов?
4. Как организовать контроль исполнения документов?
5. Как осуществляется систематизация и хранение документов в организации?
6. Какие технические средства используются в делопроизводстве?
7. Каковы возможные недостатки работы и пути совершенствования службы делопроизводства?

Деловые и личные качества секретаря

1. Какие требования к секретарю устанавливает квалификационная характеристика?
2. Какие конкретно обязанности секретаря предусматриваются в должностной инструкции?
3. Как организуется рабочее место секретаря?
4. Какими деловыми и личными качествами должен обладать секретарь?

Этика секретарского труда

1. Каковы требования к внешнему виду секретаря?
2. В чем проявляется культура делового общения секретаря?
3. Каковы основные этические требования к ведению телефонных переговоров?
4. Каковы задачи секретаря в подготовке различных совещаний?
5. Какова роль секретаря в организации приема посетителей?

Приложение

• Наименование и коды форм документов унифицированной системы организационно-распорядительной документации
• Первичные учетные формы по учету труда (Утверждены Постановлением Госкомстата России от 6.04.2001 г. №26)
• Тесты для самооценки деловых и личных качеств секретаря секретаря-референта, секретаря-машинистки
  • Тест для общей оценки вашего характера
  • Тест для оценки навыков чтения
  • Тест для оценки общительности секретаря
  • Тест на самоконтроль в общении
  • Тест на наличие у вас речевых барьеров общения
  • Тест на наличие в вашем характере доброжелательности
  • Тест для определения ваших качеств как психолога
  • Тест на понимание языка мимики
  • Тест на понимание языка жестов
  • Тест: поддаетесь ли вы внушению?
  • Тест на проверку вашей способности влиять на других
• Наиболее употребительные словосочетания в деловой переписке
• Основные термины, применяемые в делопроизводстве
• Краткий словарь коммерческих терминов RUSSIAN — ENGLISH
• Краткий словарь коммерческих терминов RUSSIAN — FRANCAIS
• Краткий словарь коммерческих терминов RUSSIAN — DEUTCH

Литература

---

скачать учебное пособие: Делопроизводство и корреспонденция - Басаков M.И.

---