Harvard Business Review - Россия (Декабрь, 2008 | № 12)

Год выпуска: Декабрь 2008

Издательство: «Юнайтед Пресс» www.hbr-russia.ru

Жанр: журнал по менеджменту

Формат: PDF

Качество: удовлетворительное

Количество страниц: 116

Описание: Harvard Business Review - российская версия самого авторитетного издания по менеджменту в мире.

30 ПОЛЕМИКА

33 СИТУАЦИЯ
Квартирный вопрос (Краснослав Чупров)
Директор софтверной компании Ирина Орлова решает сэкономить на аренде помещения и пероводит сотрудников отдела разработки и тестирования на надомную работу. Через три месяца у одного из ее крупных клиентов возникают серьезные неполадки с программным обеспечением. Чтобы их устранить, нужно вернуть часть сотрудников в офис, но большинство программистов отказываются. Орлова понимает, что. введя в компании новый режим работы, она потерям контроль над подчиненными. В чем же она ошиблась?

49 ЧЕЛОВЕК СО СТОРОНЫ
Наталья Новикова: Люди из нефти
Дмитрий Фалалеев
у России имидж нефтяной державы. Кто-то считает это залогом успеха, другие — наоборот. Одно точно: нефтяному сектору мы обязаны экономическим ростом последнего времени. Что собой представляют нефтяники, люди, которые работают на этот рост? Об этом «HBR — Россия» рассказала антрополог Наталья Новикова.

56  БИЗНЕС РУКАМИ ДОБРОВОЛЬЦЕВ
Скотт Кук
Многие компании убеждены: вмешательство пользователей в их деятельность ставит все с мог ив голову. Оно подрывает представление, которые многие годы не вызывали никаких сомнений: о роли руководителей, ценности специалистов,
о необходимости формировать нужное впечатление о продуктах и брэндах компании, гарантировать высокое качество. Тем не менее успех eBay, Wikipedia или You Tube обеспечила именно правильно построенная система содействия пользователей. Автор статьи, основываясь на личном опыте, дает советы руководителям о том. как создать в компании систему, которая сможет поставить себе на службу энтузиазм потребителей.

80 КОРПОРАТИВНЫЙ ЮМОР

82 КЛАССИКА HBR
Экономия без кровопролития
Том Коупленд
Когда возникает необходимость сократить издержки, не надо сразу рубить новые проекты или радикально прореживать ряды своих сотрудников. Той же экономии можно достичь, если пристльно взглянуть на «мелкие» капитальные затраты. Вместо того чтобы «штамповать» решения о закупках оборудования в рамках бюджета, нужно лишь уметь задавать правильные вопросы. Какие и кому — рассказывает автор.

91 УДАЧНЫЙ ОПЫТ
Преимущество старожила
Иэн Макмиллан. Ларри Селден

Если вы управляете крупном компанией, котором принадлежит большая доля рынка, у вас уже есть потребители практически из всех важных для вас сегментов. Не понимать их запросы и инвестировать без учета этой информации — значит, сдать без боя один из главных своих активов. Маркетинговую и техническую поддержку нельзя предоставлять по принципу «всем сестрам по серьгам» — доказывают расчеты автора.

103 КНИГА

108 НАУКА И БИЗНЕС

110 дайджест

114 народная мудрость

 скачать журнал Harvard Business Review - Россия (Ноябрь, 2008 | № 12) (11.39 Мбайт)