Маркетинг

Часть I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГА

1-0. Введение.

1-1. Основы маркетинга

1-2. Сущность маркетинга.

1-3. Функции маркетинга

1-4. Элементы маркетинговой деятельности.

1-5. Современный маркетинг в России.

1-6. Применение маркетинга.

1-7. Эффективность маркетинговой деятельности.

1-8. Маркетинговый контроль.

1-9. Использование маркетинга в антикризисном управлении.

Часть II. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

2-0. Введение.

2-1. Сущность

2-2. Роль стратегии в антикризисном управлении.

2-3. Разработка антикризисной стратегии .

2-4. Комплексный стратегический план.

2-5. Миссия предприятия и антикризисная стратегия.

2-6. Реализация выбранной стратегии.

2-7. Маркетинг в стратегическом планировании.

2-8. Корпоративное стратегическое планирование.

2-9. Стратегическое планирование для отдельных предприятий.

Часть III. РЫНОК

3-1. Конкурентная среда

3-1-0. Введение.

3-1-1. Понятие конкуренции и её методы.

3-1-2. Конкуренция в России и её правовое регулирование.

3-1-3. Конкуренция и конкурентоспособность.

3-1-4. Прочность конкурентной позиции предприятия.

3-1-5. Анализ конкурентов.

3-2. Рынок и потребитель

3-2-1. Понятие потребительского рынка.

3-2-2. Покупательское поведение потребителя.

3-2-3. Покупка как процесс и результат.

3-2-4. Потребительский рынок

3-2-5. Организованные покупатели на рынке услуг.

3-2-6. Корпоративный рынок

3-3. Сегментация, и позиционирование

3-3-1. Сегментация.

3-3-2. Сущьность сегментирования

3-3-3. Определение целевого рынка.

3-3-4. Стратегии позиционирования.

Часть IV. ЦЕНА

4-1. Цена

4-2. Факторы и методы формирования цены.

4-3. Внешние факторы

4-4. Ценообразование.

4-5. Ценовая политика

Часть V. ТОВАР

5-1. Продукт

5-1-1. Продукт

5-1-2. Предложение продукта

5-1-3. Разработка нового продукта.

5-2. Товар

5-2-1. Товар

5-2-2. Разработка товара

5-3. Позиционирование

5-3-1. Понятие позиционирования.

5-3-2. Позиционирование и позиция торговой марки.

5-3-3. Макромодель позиционирования торговой марки.

5-3-4. Характеристики продукта, выгоды и эмоции.

5-3-5. Заявление о позиции.

5-3-6. Стратегия сегментации.

5-3-7. Стратегия концентрации

5-3-8. Разработка стратегии сегментации.

Часть VI. МАРКЕТИНГ ТОВАРОВ

6-1. Введение

6-1-1. Товародвижение

6-1-2. Торговля

6-2. Каналы распространения

6-2-1. Сущность и значение систем распространения.

6-2-2. Поведенческие системы каналов сбыта и их организация.

6-2-2-1. Маркетинговые перспективы продвижения товара

6-2-3. Внутренняя обстановка места продажи.

6-2-4. Роль цвета обстановки.

6-2-5. Роль музыки.

6-2-6. Использование запахов.

6-2-7. Демонстрации в месте продажи.

6-3. Продвижение товаров.

6-3-0. Введение.

6-3-1. Продвижение товаров

6-4. Стимулирование продаж

6-4-0. Введение.

6-4-1. Маркетинг с использованием баз данных.

6-4-2. Использование баз данных.

6-4-3. Програмы формирования лояльности потребителей.

6-4-4. Прямые продажи

6-4-5. Международный маркетинг

Часть VII. РЕКЛАМА

7-1. Модель воздействия на аудиторию

7-1-1. Понятие модели воздействия на аудиторию.

7-1-2. Построение модели последовательного поведения.

7-2. Постановка целей рекламы

7-2-1. Введение.

7-2-2. Объем продаж в качестве цели.

7-2-3. Оперативные цели.

7-2-4. Динамика поведения.

7-2-5. Особенности рекламного воздействия.

7-2-6. Изучение низкой вовлеченности в рекламу.

7-3. Виды рекламы

7-3-1. Реклама розничной торговли.

7-3-2. Совместная реклама.

7-3-3. Напоминающая реклама

7-3-4. Внутри магазинная реклама и торговля.

7-3-5. Маркетинг товаров промышленного назначения.

7-3-6. Воздействие IMC на рекламную практику.

7-3-7. Достоинства прямого маркетинга.

7-4. Реклама товаров и услуг

7-4-1. Реклама

7-4-2. Сексуальные образы в рекламе.

7-5. Рекламные маркетинговые коммуникации

7-5-1. Понятие маркетинговых коммуникаций.

7-5-2. Роль рекламы внутри маркетинговой программы.

7-5-3. Роль рекламы.

7-5-4. Прямой маркетинг или маркетинг с базами данных.

7-5-5. Измерение и увеличение интенсивности отклика.

7-6. Корпоративные рекламные коммуникации

7-6-1. Интегрированная стратегия коммуникации.

7-6-2. Бюджетное планирование ИМК.

7-6-3. Реклама имиджа фирмы.

7-6-4. Коммуникационные цели для рекламы имиджа фирмы.

Часть VIII. Маркетинг услуг

8-0. Введение Маркетинг услуг

8-1. Раздел 1. ТУРИСТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

8-1-1. Маркетинг в туризме

8-1-1-1. Элементы маркетингового комплекса.

8-1-1-2. Специфика услуг индустрии гостеприимства и туризма.

8-1-2. Маркетинговое планирование рынка туристских товаров

8-1-2-1. Формирование каналов сбыта туристских услуг.

8-1-2-2. Приложение. Пять компонентов планирования продуктов.

8-1-2-3. Приложение. Схема маркетингового планирования.

8-1-2-4. Форма сбытовой сети.

8-1-3. Управление маркетингом в туризме

8-1-3-1. Влияние технологических нововведений

8-1-3-2. Проблемы управления в условиях технологических новаций.

8-1-3-3. Стратегии развития бизнеса на базе новых технологий.

8-1-3-4. Исследования и разработки в туристском бизнесе.

8-1-3-5. Проблемы и перспективы управления проектами.

8-1-3-6. Рынки массовых мероприятий фирм и организаций.

8-1-3-7. Управление мощностями фирмы и спросом.

8-1-3-8. Продвижение товаров. Связи с общественностью.

8-1-3-9. Маркетинг направлений.

8-1-3-10.Наблюдение за туристическими рынками.

8-1-3-11.Маркетинговый план на будущее.

8-2. Раздел 2. СТРАХОВОЙ МАРКЕТИНГ

8-2-1. Страховой продукт

8-2-1-1. Понятие, структура и свойства страхового продукта.

8-2-1-2. Методика разработки страхового продукта.

8-2-1-3. Жизненный цикл страхового продукта.

8-2-2. Страховой маркетинг

8-2-2-1. Понятие и составляющие страхового маркетинга.

8-2-2-2. Организация маркетинговой службы

8-2-2-3. Исследование страхового рынка в системе маркетинга.

8-2-3. Организационный страховой маркетинг

8-2-3-1. Организационный маркетинг

8-2-3-1.1. Место организационного маркетинга

8-2-3-1.2. Цели страховой компании

8-2-3-2. Структуризация страховой компании

8-2-3-3. Структуризация системы сбыта страховой продукции

8-3. Раздел 3. ФОНДОВЫЙ МАРКЕТИНГ

8-3-1. Маркетинг на фондовом рынке

8-3-1-0. Введение

8-3-1-1. Понятие и сущность маркетинга.

8-3-1-2. Функции и роль маркетинга

8-3-1-3. Система маркетинга на фондовом рынке

8-3-1-4. Концепция фондового маркетинга

8-3-1-5. Объекты маркетинговых исследований

8-3-1-6. Направления и этапы маркетинговых исследований

8-3-2. Конкуренция и монополия на фондовом рынке

8-3-2-1. Понятие конкуренции.

8-3-2-2. Конкурентные отношения на фондовом рынке

8-3-2-3. Оценка монополизации фондового рынка

8-3-2-4. Тенденции монополизации фондового рынка

8-3-2-5. Дифференциация фондовых доходов

8-3-2-6. Снижение рисков поставки и оплаты ценных бумаг

8-3-2-7. Снижение ликвидности ценных бумаг

8-3-2-8. Повышение регулируемости фондового рынка.

8-3-3. Прогнозирование фондового рынка

8-3-3-1. Основы фондового прогнозирования.

8-3-3-2. Виды прогнозов

8-3-3-3. Методы прогнозирования

Часть IX. АППАРАТ МАРКЕТИНГА

Маркетинговая информационная система (МИС)

9-1. Понятие маркетинговой информационной системы

9-2. Элементы маркетинговой информационной системы

9-2-1. Оценка потребности в информации

9-2-2. Внутренние источники

9-2-3. Маркетинговая разведка

9-2-4. Маркетинговые исследования

9-3. Маркетинговая среда

9-4. Маркетинговые исследования

9-5. Маркетинговые расчеты

Часть X. ИНФРАСТРУКТУРА МАРКЕТИНГА

10-1. Маркетинг и общество

10-2. Внутренний маркетинг

10-3. Маркетинговый подход к управлению кадрами

10-4. Работа в маркетинге