Управление таможенным делом - Макрусев В.В. - Учебное пособие

Описание: В учебном пособии «Управление таможенным делом» раскрывается новая парадигма управления таможенными органами, основанная на целостно-эволюционном подходе, объединяющем методологии, технологии и инструментальные средства как классического администрирования, так и инновационного управления. Раскрываются актуальные теоретические положения и практика управления таможенными органами, основы оперативно-тактического и стратегического управления, управления деятельностью структурных подразделений таможенных органов и качеством таможенных услуг.

---

Содержание учебного пособия
«Управление таможенным делом»

ИНТЕГРАЦИЯ РОССИИ В ГЛОБАЛЬНЫЕ МИРОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ
ПРОБЛЕМА ИНТЕГРАЦИИ РОССИИ В ГЛОБАЛЬНЫЕ МИРОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ

• Проблемы интеграции и пути их решения таможенными методами и инструментами
• Особенности формирования международного института таможенного регулирования
• Процессы интеграции в России. Таможенный союз Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации

СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ И ТАМОЖЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ МИРОВОЙ ТОРГОВЛИ

• Основные тенденции развития мировой торговли
• Формирование системы регулирования международной торговли
• Таможенные аспекты конвенциального управления внешнеторговой деятельностью
• Рамочные стандарты безопасности и облегчения мировой торговли

ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО В СИСТЕМЕ ИНСТИТУТОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ РОССИИ

• Понятие и особенности государственного управления таможенным делом
• Структура органов государственного управления таможенным делом

ПОЛИМОДЕЛЬНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, МНОГООБРАЗИЕ И ЕДИНСТВО МОДЕЛЕЙ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА

• Базовые определения и морфологическая модель таможенного дела. Иерархия таможенных систем
• Полимодельное представление, многообразие и единство моделей таможенного дела
• Структурно-организационное представление таможенной системы
• Функционально-технологическое представление таможенной системы

УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ

• Организационные основы управления таможенными органами
• Особенности организационной структуры таможенных органов
• Законы и принципы управления таможенными органами
• Методология и методы управления таможенными органами

ЭВОЛЮЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ

• Закономерности и механизмы эволюции таможенных органов
• Факторы, определяющие функциональные и структурные изменения в системе таможенных органов

БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ СРЕДА ЭВОЛЮЦИИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ

• Целостно-эволюционный подход к управлению таможенным делом России
• Таможенное дело как объект и субъект управления. Таможенный институт
• Управление таможенными институтами
• Социально-экономические функции государственного института таможенной службы

КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ

• Теоретические положения по формированию системы критериев и показателей оценки деятельности таможенных органов России
• Особенности современной практики оценки результативности таможенных систем
• Оценка эффективности деятельности таможни

ОПЕРАТИВНОЕ И ТАКТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ - ОПТИМИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

• Задача оперативно-тактического управления организационной структурой таможенных органов
• Диагностика и формирование организационно-функциональной структуры таможенного органа
• Структурно-организационная работа, осуществляемая в таможенных органах России

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ

• Сущность и основные положения стратегического управления
• Система стратегического управления в таможенных органах

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ

• Развитие: основные понятия и визуализация. Задача управления развитием
• Концептуальные положения стратегии развития таможенных органов Российской Федерации
• Механизм управления развитием таможенных органов

МЕТАТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИИ

• Факторы, определяющие функционирование и развитие таможенных органов
• Ситуационное моделирование таможенного института. Технологии моделирования развития системы таможенных органов
• Общие положения формирования программы развития таможенной службы
• Технология решения задачи информационного обследования таможенных органов

УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННОГО ОРГАНА

• Классификация функций управления. Сущность функционального подхода к управлению
• Функция планирования деятельности
• Функция организации деятельности
• Функция регулирования деятельности

ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

• Теоретические положения процессного подхода
• Принципы моделирования управленческих и операционных процессов
• Построение базовой модели процессов таможенных органов
• Процессный подход к принятию решений в центральном аппарате ФТС России

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ НА ОСНОВЕ МС ИСО СЕРИИ 9000 «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА»

• Международные стандарты ИСО серии 9000 «Системы менеджмента качества»: назначение, структура и основные требования
• Совершенствование системы управления таможенным органом на основе МС ИСО серии 9000
• Факторы, определяющие качество результатов деятельности таможенных органов
• Стандартизация в обеспечении качества таможенных услуг. Метрологическое обеспечение таможенных органов

РИСКИ В УПРАВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННОГО ОРГАНА

• Теоретические предпосылки управления таможенными органами с учетом рисков
• Методы оценки риска и его пороговых значений. Меры риска при принятии управленческих решений
• Процесс принятия управленческого решения в условиях риска
• Управление деятельностью таможенных органов с учетом рисков

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ
СОДЕРЖАНИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• Управленческая деятельность
• Психологические факторы эффективной управленческой деятельности
• Формирование управленческой команды
• Управление конфликтами в таможенной деятельности

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

• Основные задачи, организация, нормативная и правовая база документационного обеспечения
• Руководство отделом документационного обеспечения (на примере РТУ)
• Управленческие решения начальника отдела документационного обеспечения
• Порядок исполнения поручений, работа с обращениями граждан и организаций в ФТС России. Контроль за исполнением поручений

ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

• Разработка автоматизированных информационных систем ГНИВЦ ФТС России
• Информационно-аналитическая система «Мониторинг-Анализ»
• Общие сведения об АС АДППР «Аналитика-2000»

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

---

скачать учебник: Управление таможенным делом - Макрусев В.В.