Групповые конфликты, их природа, типология и функции

У конфликта, как и у многих понятий, имеется множество определений и толкований. Одно из них определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т. п. Поэтому бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу. Эти подходы к эффективности организации в большей степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы устранят условия, способствующие появлению конфликта, и смогут быть использованы для решения возникающих проблем....

 скачать реферат Групповые конфликты, их природа, типология и функции (14.11 Кбайт)