|
Год выпуска: 2005
Автор: Пугачев В.П.
Жанр: Менеджмент
Формат: PDF
Качество: OCR
Количество страниц: 279
Описание:
Цель учебника — формирование социальной компетентности сотрудника, культуры его организационного поведения и делового общения.
Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления.
Вы открыли одну из замечательных книг, изданных в серии «Классический университетский учебник», посвященной 250-летию Московского университета. Серия включает свыше 150 учебников и учебных пособий, рекомендованных к изданию Учеными советами факультетов, редакционным советом серии и издаваемых к юбилею по решению Ученого совета МГУ.
Московский университет всегда славился своими профессорами и преподавателями, воспитавшими не одно поколение студентов, впоследствии внесших заметный вклад в развитие нашей страны, составивших гордость отечественной и мировой науки, культуры и образования.
Высокий уровень образования, которое дает Московский университет, в первую очередь обеспечивается высоким уровнем написанных выдающимися учеными и педагогами учебников и учебных пособий, в которых сочетаются как глубина, так и доступность излагаемого материала. В этих книгах аккумулируется бесценный опыт методики и методологии преподавания, который становится достоянием не только Московского университета, но и других университетов России и всего мира.
Издание серии «Классический университетский учебник» наглядно демонстрирует вклад, который вносит Московский университет в классическое университетское образование в нашей стране и, несомненно, служит его развитию.
Решение этой благородной задачи было бы невозможным без активной помощи со стороны издательств, принявших участие в издании книг серии «Классический университетский учебник». Мы расцениваем это как поддержку ими позиции, которую занимает Московский университет в вопросах науки и образования. Это служит также свидетельством того, что 250-летний юбилей Московского университета — выдающееся событие в жизни всей нашей страны, мирового образовательного сообщества.
Содержание учебника
«Руководство персоналом организации»
Персонал в современной организации
- Человек в традиционном и современном производственном процессе
- Основные вехи истории управления персоналом
- Работник в тейлористской модели управления
- Неотейлористские взгляды на персонал и их ограниченность
- Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе
- Содержание труда
- Контроль за персоналом
- Макроэкономические факторы
- Организация труда и личность работника
- Развитие демократии
- Рост цены труда
- Теории человеческого и социального капитала
- Человеческий капитал в управлении персоналом
- Социальный капитал как фактор эффективности организации
Управление персоналом как специфическая сфера управления
- Понятие и цели управления персоналом
- Разнообразие определений управления персоналом
- Цели управления персоналом
- Понятие экономической и социальной эффективности
- Деловая эффективность
- Функции, субъекты и методы управления персоналом
- Важнейшие функции управления персоналом
- Субъекты управления персоналом
- Методы управления персоналом
- Основные этапы эволюции управления персоналом. Особенности современного этапа в развитии управления персоналом
- Различия управления кадрами и управления человеческими ресурсами
- Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР)
- Стадии развития управления кадрами в УЧР
- Тенденции эволюции УЧР
Управление персоналом как наука и учебная дисциплина
- Предмет и место управления персоналом в системе современных наук
- Полидисциплинарные истоки управления персоналом
- Управление персоналом и экономика предприятия
- Синкретичность и интегративность управления персоналом
- Структура знаний науки управления персоналом и ее практическая значимость
- Включение в управление персоналом выводов других наук
- Общая формула управления персоналом
- Практическая значимость управления персоналом
- Управление персоналом как учебная дисциплина. Понятия профессиональной, социальной и методической компетентности
- Преподавание управления персоналом
- Социальная, профессиональная, методическая и временная компетентность
- Изучение управления персоналом в России
Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом
- Базовые категории, характеризующие управление персоналом. Основные сферы управления персоналом и их соотношение
- Соотношение понятий: «руководство персоналом», «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др.
- Работа с кадрами и руководство персоналом
- Работа с персоналом
- Организация и функции работы с кадрами
- Современные службы персонала
- Менеджер по персоналу
- Взаимодействие менеджеров по персоналу и линейных менеджеров
- Понятие и главное содержание руководства персоналом
- Важнейшие определения руководства персоналом
- Аспекты руководства персоналом
- Компоненты руководства
- Является ли руководство персоналом наукой?
Природа организационного лидерства
- Понятие лидерства
- Определения лидерства
- Лидерство и руководство
- Лидер и менеджер
- Истоки лидерства
- Природа лидерства
- Теория черт
- Концепции харизматического лидерства
- Факторно-аналитическая и ситуационная теории лидерства
- Теория конституентов и интерактивный анализ
Формирование лидерства
- Мотивация и типы лидерства
- Психоаналитическое объяснение мотивации лидерства
- Инструментальная и игровая мотивации
- Типологии лидерства
- Управление лидерством в организации
- Выявление лидеров
- Развитие лидерства
- Учет интересов группы и неформальное лидерство
- Интеграция лидеров
- Устранение деструктивного лидерства
- Запрещенные приемы
Руководство персоналом как разновидность власти
- Понятия власти и авторитета
- Определения власти
- Свойства и формула власти
- Авторитет и его виды
- Структура власти
- Компоненты власти
- Ресурсы власти
- Основания, виды и механизм власти
- Основания и виды власти
- Централизация, децентрализация и делегирование власти
- Модификации власти
- Руководство персоналом как микрополитика
- Политика в организации
- Понятие микрополитики
- Формы (игры) микрополитики
- Тактика руководителя
Важнейшие индивидуальные параметры эффективного руководства
- Роли и функции руководителя
- Роли руководителя
- Функции руководителя
- Биологические и социально-экономические характеристики
- Пол руководителя
- Особенности организационного поведения женщин
- Возраст и здоровье
- Социально-экономическое положение
- Личностные качества
- Интеллект
- Другие индивидуальные качества
- Факторы успешной деятельности руководителя
- Эмпирическая проверка качеств руководителя
Стили руководства
- Классические стили руководства: авторитарный, демократический, попустительский
- Понятие стиля руководства
- Классические стили руководства
- Организационная эффективность демократического, авторитарного и попустительского стилей
- Современные интерпретации стилей руководств
- Авторитарный стиль
- Модификации авторитарного стиля
- Кооперативный стиль
- Требования кооперативного стиля
- Условия эффективности кооперативного стиля
- Тренерский стиль
- Одномерные и многомерные стили руководства. Решетка стилей руководства Р. Блейка и Д. Моутона
- Понятие одномерных и многомерных стилей
- Стили, ориентированные на задачу и на людей
- Решетка стилей руководства
Техника, средства и модели руководства
- Понятие техники руководства. Рамочное (by Exception) управление и управление посредством делегирования (by Delegation)
- Понятие техники руководства
- Рамочное управление
- Управление посредством делегирования
- Управление по целям (by Objectives) и системное (by Systems) управление
- Управление по целям
- Условия эффективности и общий механизм управления по целям
- Достоинства и недостатки управления по целям
- Управление по результатам и системное управление
- Средства руководства
- Информирование, индивидуальная беседа и обсуждение
- Конференция, переговоры и жалоба
- Признание и похвала
- Критика, порицание и участие
- Модели руководства. Гарцбургская модель
- Замысел и основные принципы гарцбургской модели
- Компоненты гарцбургской модели
- Достоинства и недостатки гарцбургской модели
- Общая схема гарцбургской модели
Мотивация организационного поведения
- Понятие и механизм мотивации
- Понятия мотивации и мотива
- Виды мотивации
- Основные звенья механизма мотивации
- Потребности, притязания и ожидания
- Стимул и установка
- Рационально-оценочный процесс
- Основные теории мотивации. Картины человека в теориях трудовой мотивации
- «XY—-теория» Макгрегора
- Развитие теории Макгрегора
- Теория человеческих отношений
- Теория «Z» Оучи
Внутриличностные и процессуальные теории мотивации
- Внутриличностные теории мотивации
- Теория иерархии потребностей А. Маслоу
- Практическая значимость теории А. Маслоу
- Теория потребностей К. Альдерфера
- Теория мотивационных потребностей Д. МакКлелланда
- Теория двух факторов Ф. Херцберга. Значение теории Ф. Херцберга
- Процессуальные теории мотивации
- Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона
- Теория справедливости С. Адамса
- Значение теории С. Адамса
- Теория усиления мотивации Б. Скиннера
- Теория мотивации В. Врума
- Модель мотивации Лоулера—Портера
- Многоаспектность мотивации
Руководство группой
- Формальные и неформальные группы в организации
- Понятие рабочей группы
- Формальные, неформальные и дружеские группы
- Функции неформальных групп
- Влияние на неформальные группы
- Возможности группового влияния
- Организационные возможности коллектива
- Фактор риска в групповых решениях
- Симптомы группового давления
- Формирование команд. Групповая сплоченность как показатель дееспособности команды
- Условия формирования команды
- Стадии становления команды
- Факторы групповой сплоченности
- Психологическая совместимость
- Определение групповой сплоченности
- Отличия сплоченных и несплоченных групп
Основы теории организационных конфликтов
- Понятие, основные стадии, механизм и типология конфликтов
- Понятие конфликта
- Признаки конфликта
- Стадии конфликта
- Механизм и формы конфликта
- Типы конфликтов
- Причины и последствия конфликтов
- Причины конфликта
- Негативные последствия конфликта
- Позитивные последствия конфликта
Обращение с конфликтами
- Диагностирование и предупреждение конфликта
- Диагностирование конфликта
- Профилактика конфликтов
- Основные стратегии обращения с конфликтами
- Нормативная и реалистическая стратегии
- Идеалистическая стратегия
- Поведенческая ориентация стратегий
- Стили, методы и типология конфликтного поведения
- Силовой стиль и уклонение от конфликта
- Приспособление и компромисс
- Сотрудничество, поддержание статус-кво, формирование индифферентности
- Выбор стиля поведения
- Методы управления конфликтами
- Структурные методы
- Персональные методы
- Конфликтологическая типология сотрудников
- Инициаторы конфликтов
- Обшие принципы, правила и рекомендации, используемые при управлении конфликтами
- Общие принципы управления конфликтами
- Правила обращения с конфликтам
Литература
скачать учебник: Руководство персоналом организации - Пугачев В.П.
|
