Руководство персоналом организации - Пугачев В.П.

Скачать бесплатно учебник Руководство персоналом организации, Пугачев В.П.

Год выпуска: 2005

Автор: Пугачев В.П.

Жанр: Менеджмент

Формат: PDF

Качество: OCR

Количество страниц: 279

Описание:
Цель учебника — формирование социальной компетентности сотрудника, культуры его организационного поведения и делового общения.
Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления.


Вы открыли одну из замечательных книг, изданных в серии «Классический университетский учебник», посвященной 250-летию Московского университета. Серия включает свыше 150 учебников и учебных пособий, рекомендованных к изданию Учеными советами факультетов, редакционным советом серии и издаваемых к юбилею по решению Ученого совета МГУ.
Московский университет всегда славился своими профессорами и преподавателями, воспитавшими не одно поколение студентов, впоследствии внесших заметный вклад в развитие нашей страны, составивших гордость отечественной и мировой науки, культуры и образования.
Высокий уровень образования, которое дает Московский университет, в первую очередь обеспечивается высоким уровнем написанных выдающимися учеными и педагогами учебников и учебных пособий, в которых сочетаются как глубина, так и доступность излагаемого материала. В этих книгах аккумулируется бесценный опыт методики и методологии преподавания, который становится достоянием не только Московского университета, но и других университетов России и всего мира.
Издание серии «Классический университетский учебник» наглядно демонстрирует вклад, который вносит Московский университет в классическое университетское образование в нашей стране и, несомненно, служит его развитию.

Решение этой благородной задачи было бы невозможным без активной помощи со стороны издательств, принявших участие в издании книг серии «Классический университетский учебник». Мы расцениваем это как поддержку ими позиции, которую занимает Московский университет в вопросах науки и образования. Это служит также свидетельством того, что 250-летний юбилей Московского университета — выдающееся событие в жизни всей нашей страны, мирового образовательного сообщества.


Содержание учебника

«Руководство персоналом организации»

Персонал в современной организации

  1. Человек в традиционном и современном производственном процессе
    • Основные вехи истории управления персоналом
    • Работник в тейлористской модели управления
    • Неотейлористские взгляды на персонал и их ограниченность
  2. Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе
    • Содержание труда
    • Контроль за персоналом
    • Макроэкономические факторы
    • Организация труда и личность работника
    • Развитие демократии
    • Рост цены труда
  3. Теории человеческого и социального капитала
    • Человеческий капитал в управлении персоналом
    • Социальный капитал как фактор эффективности организации

Управление персоналом как специфическая сфера управления

  1. Понятие и цели управления персоналом
    • Разнообразие определений управления персоналом
    • Цели управления персоналом
    • Понятие экономической и социальной эффективности
    • Деловая эффективность
  2. Функции, субъекты и методы управления персоналом
    • Важнейшие функции управления персоналом
    • Субъекты управления персоналом
    • Методы управления персоналом
  3. Основные этапы эволюции управления персоналом. Особенности современного этапа в развитии управления персоналом
    • Различия управления кадрами и управления человеческими ресурсами
    • Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР)
    • Стадии развития управления кадрами в УЧР
    • Тенденции эволюции УЧР

Управление персоналом как наука и учебная дисциплина

  1. Предмет и место управления персоналом в системе современных наук
    • Полидисциплинарные истоки управления персоналом
    • Управление персоналом и экономика предприятия
    • Синкретичность и интегративность управления персоналом
  2. Структура знаний науки управления персоналом и ее практическая значимость
    • Включение в управление персоналом выводов других наук
    • Общая формула управления персоналом
    • Практическая значимость управления персоналом
  3. Управление персоналом как учебная дисциплина. Понятия профессиональной, социальной и методической компетентности
    • Преподавание управления персоналом
    • Социальная, профессиональная, методическая и временная компетентность
    • Изучение управления персоналом в России

Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом

  1. Базовые категории, характеризующие управление персоналом. Основные сферы управления персоналом и их соотношение
    • Соотношение понятий: «руководство персоналом», «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др.
    • Работа с кадрами и руководство персоналом
  2. Работа с персоналом
    • Организация и функции работы с кадрами
    • Современные службы персонала
    • Менеджер по персоналу
    • Взаимодействие менеджеров по персоналу и линейных менеджеров
  3. Понятие и главное содержание руководства персоналом
    • Важнейшие определения руководства персоналом
    • Аспекты руководства персоналом
    • Компоненты руководства
    • Является ли руководство персоналом наукой?

Природа организационного лидерства

  1. Понятие лидерства
    • Определения лидерства
    • Лидерство и руководство
    • Лидер и менеджер
  2. Истоки лидерства
    • Природа лидерства
    • Теория черт
    • Концепции харизматического лидерства
    • Факторно-аналитическая и ситуационная теории лидерства
    • Теория конституентов и интерактивный анализ

Формирование лидерства

  1. Мотивация и типы лидерства
    • Психоаналитическое объяснение мотивации лидерства
    • Инструментальная и игровая мотивации
    • Типологии лидерства
  2. Управление лидерством в организации
    • Выявление лидеров
    • Развитие лидерства
    • Учет интересов группы и неформальное лидерство
    • Интеграция лидеров
    • Устранение деструктивного лидерства
    • Запрещенные приемы

Руководство персоналом как разновидность власти

  1. Понятия власти и авторитета
    • Определения власти
    • Свойства и формула власти
    • Авторитет и его виды
  2. Структура власти
    • Компоненты власти
    • Ресурсы власти
  3. Основания, виды и механизм власти
    • Основания и виды власти
    • Централизация, децентрализация и делегирование власти
    • Модификации власти
  4. Руководство персоналом как микрополитика
    • Политика в организации
    • Понятие микрополитики
    • Формы (игры) микрополитики
    • Тактика руководителя

Важнейшие индивидуальные параметры эффективного руководства

  1. Роли и функции руководителя
    • Роли руководителя
    • Функции руководителя
  2. Биологические и социально-экономические характеристики
    • Пол руководителя
    • Особенности организационного поведения женщин
    • Возраст и здоровье
    • Социально-экономическое положение
  3. Личностные качества
    • Интеллект
    • Другие индивидуальные качества
    • Факторы успешной деятельности руководителя
    • Эмпирическая проверка качеств руководителя

Стили руководства

  1. Классические стили руководства: авторитарный, демократический, попустительский
    • Понятие стиля руководства
    • Классические стили руководства
    • Организационная эффективность демократического, авторитарного и попустительского стилей
  2. Современные интерпретации стилей руководств
    • Авторитарный стиль
    • Модификации авторитарного стиля
    • Кооперативный стиль
    • Требования кооперативного стиля
    • Условия эффективности кооперативного стиля
    • Тренерский стиль
  3. Одномерные и многомерные стили руководства. Решетка стилей руководства Р. Блейка и Д. Моутона
    • Понятие одномерных и многомерных стилей
    • Стили, ориентированные на задачу и на людей
    • Решетка стилей руководства

Техника, средства и модели руководства

  1. Понятие техники руководства. Рамочное (by Exception) управление и управление посредством делегирования (by Delegation)
    • Понятие техники руководства
    • Рамочное управление
    • Управление посредством делегирования
  2. Управление по целям (by Objectives) и системное (by Systems) управление
    • Управление по целям
    • Условия эффективности и общий механизм управления по целям
    • Достоинства и недостатки управления по целям
    • Управление по результатам и системное управление
  3. Средства руководства
    • Информирование, индивидуальная беседа и обсуждение
    • Конференция, переговоры и жалоба
    • Признание и похвала
    • Критика, порицание и участие
  4. Модели руководства. Гарцбургская модель
    • Замысел и основные принципы гарцбургской модели
    • Компоненты гарцбургской модели
    • Достоинства и недостатки гарцбургской модели
    • Общая схема гарцбургской модели

Мотивация организационного поведения

  1. Понятие и механизм мотивации
    • Понятия мотивации и мотива
    • Виды мотивации
    • Основные звенья механизма мотивации
    • Потребности, притязания и ожидания
    • Стимул и установка
    • Рационально-оценочный процесс
  2. Основные теории мотивации. Картины человека в теориях трудовой мотивации
    • «XY—-теория» Макгрегора
    • Развитие теории Макгрегора
    • Теория человеческих отношений
    • Теория «Z» Оучи

Внутриличностные и процессуальные теории мотивации

  1. Внутриличностные теории мотивации
    • Теория иерархии потребностей А. Маслоу
    • Практическая значимость теории А. Маслоу
    • Теория потребностей К. Альдерфера
    • Теория мотивационных потребностей Д. МакКлелланда
    • Теория двух факторов Ф. Херцберга. Значение теории Ф. Херцберга
  2. Процессуальные теории мотивации
    • Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона
    • Теория справедливости С. Адамса
    • Значение теории С. Адамса
    • Теория усиления мотивации Б. Скиннера
    • Теория мотивации В. Врума
    • Модель мотивации Лоулера—Портера
    • Многоаспектность мотивации

Руководство группой

  1. Формальные и неформальные группы в организации
    • Понятие рабочей группы
    • Формальные, неформальные и дружеские группы
    • Функции неформальных групп
    • Влияние на неформальные группы
  2. Возможности группового влияния
    • Организационные возможности коллектива
    • Фактор риска в групповых решениях
    • Симптомы группового давления
  3. Формирование команд. Групповая сплоченность как показатель дееспособности команды
    • Условия формирования команды
    • Стадии становления команды
    • Факторы групповой сплоченности
    • Психологическая совместимость
    • Определение групповой сплоченности
    • Отличия сплоченных и несплоченных групп

Основы теории организационных конфликтов

  1. Понятие, основные стадии, механизм и типология конфликтов
    • Понятие конфликта
    • Признаки конфликта
    • Стадии конфликта
    • Механизм и формы конфликта
    • Типы конфликтов
  2. Причины и последствия конфликтов
    • Причины конфликта
    • Негативные последствия конфликта
    • Позитивные последствия конфликта

Обращение с конфликтами

  1. Диагностирование и предупреждение конфликта
    • Диагностирование конфликта
    • Профилактика конфликтов
  2. Основные стратегии обращения с конфликтами
    • Нормативная и реалистическая стратегии
    • Идеалистическая стратегия
    • Поведенческая ориентация стратегий
  3. Стили, методы и типология конфликтного поведения
    • Силовой стиль и уклонение от конфликта
    • Приспособление и компромисс
    • Сотрудничество, поддержание статус-кво, формирование индифферентности
    • Выбор стиля поведения
    • Методы управления конфликтами
    • Структурные методы
    • Персональные методы
    • Конфликтологическая типология сотрудников
    • Инициаторы конфликтов
  4. Обшие принципы, правила и рекомендации, используемые при управлении конфликтами
    • Общие принципы управления конфликтами
    • Правила обращения с конфликтам

Литература


скачать учебник: Руководство персоналом организации - Пугачев В.П.


 

Свежие журналы