Год выпуска: 2006
Автор: Р. Гриффин/Griffin R|М. Пастей/Pustay M Жанр: Бизнес/Учебник Издательство: «Питер» Формат: PDF Качество: Отсканированные страницы Количество страниц: 1080 Описание: В современном, стремительно меняющемся мире наличие равновесия между бизнесом и культурой во многих случаях означает успех компании, а его отсутствие — провал. Включение этой концепции в процесс обучения студентов поможет лучше подготовить их к достижению глобального успеха. Авторы книги понимают всю сложность интегрирования новых материалов (в особенности тех, которые доступны через новые носители информации) с уже разработанными учебными планами. Однако интерактивные мультимедийные уроки CultureQuest™ разработаны таким образом, чтобы предоставить студентам уникальную возможность увидеть и услышать представителей других культур, а также более глубоко понять их ценности. В каждой главе представлены три раздела «CultureQuest», которые раскрывают три темы. В каждом из таких разделов речь идет о конкретных странах и регионах, которые лучше всего иллюстрируют вопросы, рассматриваемые в данной главе.
Разделы «Углубленное изучение географии и истории» помогают студентам понять, как местные условия влияют на выбор методов ведения бизнеса. В этом разделе студенты имеют возможность узнать, как пересечение географии и истории формирует живую современную панораму мира. Разделы «Углубленное изучение культурного наследия мира» позволяют студентам соприкоснуться с культурами стран мира. Каждая страна, и даже каждый регион в составе страны, имеет свою уникальную культуру. Что приемлемо в одной культуре, может полностью выходить за рамки допустимых норм в другой культуре. Это может привести к возникновению определенных проблем в процессе ведения бизнеса, однако даже небольшая осведомленность в вопросах культурных особенностей той или иной страны позволяет сократить количество таких проблем. В разделах «Углубленное изучение бизнеса» приводится анализ того, какое влияние национальная культура оказывает на методы ведения бизнеса в данной культурной среде. Эти разделы позволяют студентам получить более подробные сведения о том, как функционирует компания на международной арене, в том числе получить информацию о таких аспектах ведения бизнеса, как проведение первой встречи с партнерами, ведение переговоров и оперативное управление. После изучения основной темы соответствующей главы студентам будет очень полезно просмотреть видеоматериалы, имеющие отношение к данной теме, которые позволят им еще раз повторить пройденный материал. Преподаватель сможет провести содержательное обсуждение изученного материала, воспользовавшись как вопросами, приведенными в конце главы, так и примерами и темами для обсуждения, приведенными в руководстве для преподавателя. Все материалы, представляемые CultureQuest™, подобраны таким образом, чтобы открыть новые возможности для изучения тем, предложенных в книге, в частности — возможность услышать, увидеть и прочитать о большом влиянии культуры на международное предпринимательство. Будьте готовы к тому, чтобы ПРОЧИТАТЬ, УВИДЕТЬ и УСЛЫШАТЬ, почему культура играет такую большую роль в формировании ментальности народов разных стран мира, их экономики и способов ведения бизнеса.
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНИКА ЧАСТЬ I. МИРОВЫЕ РЫНКИГлава 1. Общая характеристика международного бизнесаЧто такое международный бизнес? Зачем изучать международный бизнес? Формы международной предпринимательской деятельности - Экспорт и импорт
- Зарубежные инвестиции
- Другие формы международных деловых операций
Эпоха глобализации Современные причины глобализации - Стратегические императивы
- Изменение условий ведения бизнеса и глобализация
Краткий обзор содержания книги Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Экономический бум в Бангалоре
Глава 2. Мировые рынки и центры деловой активностиРынки стран Северной Америки - Соединенные Штаты Америки
- Канада
- Мексика
- Страны Центральной Америки и Карибского бассейна
Рынки стран Западной Европы Рынки стран Восточной и Центральной Европы - Бывший Советский Союз
- Центральная Европа
Рынки стран Азии - Япония
- Австралия и Новая Зеландия
- «Четыре тигра»
- Китай
- Индия
- Афганистан и республики Центральной Азии
- Страны Юго-восточной Азии
Рынки стран Африки и Ближнего Востока Рынки стран Южной Америки Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Время плакать по Аргентине
- Мультимедиа-обучение
Глава 3. Правовые, технологические и политические аспекты международного бизнесаПравовая среда Различия между правовыми системами - Углубленное изучение культуры
- Законы, ориентированные на внутренний рынок
- Законы, непосредственно регулирующие международные деловые операции
- Законы, направленные против иностранных компаний
- Влияние многонациональных корпораций на страны пребывания
- Разрешение споров в международном бизнесе
Технологическая среда Политическая среда Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Работа для агента 007
- Мультимедиа-обучение
Глава 4. Роль культурыХарактеристики культуры Элементы культуры Способы коммуникации Религия Ценности и установки Как избежать ситуации «за деревьями леса не видно» - Контекстуальный подход Холла
- Принцип культурных групп
- Пять факторов Хофстеде
- Социальная ориентация
- Отношение к власти
- Отношение к неопределенности
- Ориентация на достижение целей
- Временная ориентация
Международный менеджмент и культурные различия Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Резкое повышение деловой активности в компании AFLAC
- Мультимедиа-обучение
Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе Сущность этики и социальной ответственности в международном бизнесе Этика в кросс-культурном и международном контексте - Отношение компании к работникам
- Отношение работников к компании
- Отношение работников и компании к другим субъектам экономической деятельности
Управление этикой поведения в зарубежных странах - Руководства по нормам поведения и этические кодексы
- Обучение основам этики
- Методы ведения бизнеса и корпоративная культура
Сферы социальной ответственности Стороны, заинтересованные в результатах деятельности компании - Окружающая среда
- Общественное благосостояние
Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах - Подходы к социальной ответственности
- Соответствие компании современным требованиям к уровню социальной ответственности
- Неформальные аспекты социальной ответственности
- Оценка социальной ответственности
Правовое регулирование этики и социальной ответственности в международном бизнесе Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Запутанный след ответственности за катастрофу нефтяного танкера
Заключительные кейсы к части I - Этика глобального маркетинга табачных изделий
- Крыса в моем супе
ЧАСТЬ II. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕЛОВАЯ СРЕДАГлава 6. Теории международной торговли и международных инвестицийМеждународная торговля и мировая экономика Классические теории торговли - Меркантилизм
- Теория абсолютных преимуществ
- Теория сравнительных преимуществ
- Определение сравнительных преимуществ с учетом стоимости товаров
- Теория соотношения факторов производства
Современные теории торговли, основанные на характеристиках компаний - Теория подобия стран
- Теория жизненного цикла продукта
- Теория глобальной стратегической конкуренции
- Теория конкурентных преимуществ стран
Краткий обзор международной инвестиционной деятельности - Типы международных инвестиций
- Рост прямых иностранных инвестиций
- Прямые иностранные инвестиции и США
Теории международных инвестиций - Преимущества владения ценными активами
- Теория интернализации
- Эклектическая теория Даннинга
Факторы, оказывающие влияние на прямые иностранные инвестиции - Факторы предложения
- Факторы спроса
- Политические факторы
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Негативные аспекты игры на своем поле
- Мультимедиа-обучение
Глава 7. Международная валютная система и платежный балансИстория международной валютной системы - Золотой стандарт
- Крах золотого стандарта
- Эпоха Бреттон-Вудса
- Конец Бреттон-Вудской системы
- История Международной валютной системы с 1971 г
Система учета международных операций в форме платежного баланса - Основные разделы платежного баланса
- Платежный баланс США за 2002 г
- Определение профицита и дефицита платежного баланса
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Показатели платежного баланса США в последние годы: падают ли небеса?
Глава 8. Международные валютные и финансовые рынкиЭкономический анализ иностранной валюты Структура валютного рынка - Роль банков в функционировании валютного рынка
- Спот-рынки и форвардные рынки
- Арбитраж и валютный рынок
Международный рынок капитала - Основные международные банки
- Рынок евровалют
- Международный рынок облигаций
- Глобальный рынок акций
- Офшорные финансовые центры
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Тяжелый случай «батулизма»
- Мультимедиа-обучение
Глава 9. Формирование национальной торговой политикиЛогическое обоснование вмешательства государства в международную торговлю - Аргументы, обусловленные отраслевыми интересами
- Основные принципы национальной торговой политики
Барьеры на пути развития международной торговли - Таможенные тарифы
- Нетарифные ограничения
Содействие международной торговле - Правительственные субсидии
- Внешнеторговые юны
- Программы финансирования экспорта
Сдерживание недобросовестной торговой практики - Компенсационные пошлины
- Антидемпинговое законодательство
- Дополнение к Закону о торговле «Супер-301»
- Целесообразность применения законов по борьбе с-недобросовестной торговой практикой
- Защитные меры
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Оценка торговых барьеров Заключительный кейс - Большая суматоха вокруг квот
- Мультимедиа-обучение
Глава 10. Международное сотрудничествоГенеральное соглашение о тарифах и торговле и Всемирная торговая организация - Роль Генерального соглашения о тарифах и торговле
- Всемирная торговая организация
Региональная экономическая интеграция - Формы экономической интеграции
- Влияние экономической интеграции на деятельность компаний
Европейский Союз - Органы управления Европейским Союзом
- Борьба за создание общего рынка
- От общего рынка к экономическому союзу
Другие региональные торговые блоки - Североамериканское соглашение о свободной торговле
- Другие соглашения о свободной торговле в Северной и Южной Америке
- Торговые соглашения в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Деятельность компании Whirlpool на. европейском рынке
- Мультимедиа-обучение
Заключительные кейсы к части II - Регулятивная война
- Nike Inc.: разработка эффективной стратегии установления связей с общественностью
- Вторая культурная революция
ЧАСТЬ III. УПРАВЛЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫМ БИЗНЕСОМГлава 11. Международный стратегический менеджментЗадачи международного стратегического менеджмента Стратегические альтернативы Элементы международной стратегии - Исключительная компетенция
- Сфера деятельности компании
- Использование ресурсов
- Синергия
Разработка международных стратегий - Определение миссии
- Исследование среды ведения бизнеса и SWOT-анализ
- Стратегические цели
- Тактика
- Общая схема управления деятельностью компании
Уровни международной стратегии - Корпоративная стратегия
- Бизнес-стратегия
- Функциональные стратегии
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Новый конкистадор
- Мультимедиа-обучение
Глава 12. Анализ зарубежных рынков и стратегии проникновения- Анализ зарубежных рынков
- Оценка альтернативных зарубежных рынков
- Оценка затрат, доходов и рисков
Выбор способа проникновения Экспорт товаров или услуг на зарубежные рынки - Формы экспорта
- Другие факторы
- Экспортные посредники
Международное лицензирование - Основные вопросы международного лицензирования
- Преимущества и недостатки международного лицензирования
Международный франчайзинг - Основные вопросы международного франчайзинга
- Преимущества и недостатки международного франчайзинга
Специализированные способы проникновения в международном бизнесе - Контрактное производство
- Управленческий контракт
- Строительство объектов под ключ
Прямые иностранные инвестиции - Стратегия строительства новых предприятий
- Стратегия приобретения существующих предприятий
- Совместные предприятия
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе - Задание
- Дополнительные вопросы
Заключительный кейс - Глобальный подход компании Heineken
Глава 13. Международные стратегические альянсыМеждународное сотрудничество компаний Преимущества стратегических альянсов - Возможность упрощенного проникновения на новый рынок
- Разделение рисков
- Обмен знаниями и опытом
- Синергия и конкурентные преимущества
Типы стратегических союзов - Комплексные альянсы
- Функциональные альянсы
Организация деятельности стратегических альянсов - Выбор партнеров
- Форма собственности
- Принципы совместного управления
Сложности функционирования стратегических альянсов - Несовместимость партнеров
- Доступ к информации
- Конфликты вокруг распределения доходов
- Потеря автономности
- Изменение условий ведения бизнеса
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Slimline: исключение из правила
- Мультимедиа-обучение
Глава 14. Международные организационные структуры и контрольСущность международной организационной структуры Глобальные организационные структуры - Глобальная продуктовая структура
- Глобальная географическая структура
- Глобальная функциональная структура
- Глобальная структура, ориентированная на потребителя
- Глобальная матричная структура
- Смешанные типы глобальной организационной структуры
Другие аспекты формирования глобальных организационных структур - Централизация и децентрализация
- Роль совета директоров дочерней компании
- Координация в глобальной организационной структуре
Функция контроля в международном бизнесе - Стратегический контроль
- Организационный контроль
- Операционный контроль
Управление функцией контроля в международных компаниях - Внедрение систем контроля в международных компаниях
- Основные методы контроля
- Поведенческие аспекты международного контроля
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Daimler и Chrysler, мечта или страшный сон?
- Мультимедиа-обучение
Глава 15. Лидерство и поведение работников в международной компанииПоведение индивида в международной компании - Различия между типами личности в разных культурах
- Установки, свойственные представителям разных культур
- Восприятие в разных культурах
- Стресс в разных культурах
Мотивация в международных компаниях - Потребности и ценности в разных культурах
- Мотивационные процессы в разных культурах
- Модели мотивации, основанные на потребностях, в разных культурах
- Процессуальные модели мотивации в разных культурах
- Подкрепляющая модель мотивации в разных культурах
Лидерство в международных компаниях Принятие решений в международном бизнесе - Модели принятия решений
- Нормативная модель в разных культурах
- Дескриптивная модель в разных культурах
Группы и команды в международной компании - Природа групповой динамики
- Управление кросс-культурными командами
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Кризис лидерства в компании Firestone
- Мультимедиа-обучение
Заключительные кейсы к части III Ben & Jerry's — Япония Реорганизация NissanЧАСТЬ IV. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕГлава 16. Международный маркетингМеждународное управление маркетингом - Международный маркетинг и бизнес-стратегии
- Маркетинг-микс
- Стандартизация или адаптация
Продуктовая политика - Стандартизация или адаптация товаров?
- Правовое регулирование
- Воздействие культуры
- Экономические факторы
- Бренды
Аспекты и решения ценовой политики - Ценовая политика
- Рыночное ценообразование
Вопросы и решения относительно продвижения товара - Реклама
- Личные продажи
- Стимулирование сбыта
- Паблик рилейшнз
Вопросы и решения в сфере дистрибуции - Международная дистрибуция
- Каналы распределения
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Pilbbury начинает выпуск муки в Индии
- Мультимедиа-обучение
Глава 17. Международный операционный менеджментПрирода международного операционного менеджмента - Стратегический контекст международного операционного менеджмента
- Сложности международного операционного менеджмента
Производственный менеджмент - Управление цепочкой поставок и вертикальная интеграция
- Решения о размещении
- Международная логистика и управление материалами
Международные операции по оказанию услуг - Характеристики международных услуг
- Роль государства в международной торговле услугами
- Организационный менеджмент услуг
Управление эффективностью на международных предприятиях Управление качеством на международных предприятиях Информационный менеджмент на международных предприятиях Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс Создание глобального рынка автомобильных компонентов - Кейс: Китай
- Кейс: США
- Мультимедиа-обучение
Глава 18. Международный финансовый менеджментФинансовые аспекты международной торговли - Выбор валюты
- Проверка кредитоспособности
- Способы платежа и формы расчетов
- Финансирование внешней торговли
Управление валютными рисками - Транзакционный риск
- Трансляционный риск
- Экономический риск
Управление оборотным капиталом - Минимизация остатков денежных средств
- Минимизация затрат на конвертацию валюты
- Минимизация валютного риска
Оценка зарубежных капиталовложений - Чистая приведенная ценность
- Внутренняя норма рентабельности
- Период окупаемости
Международные источники финансирования капитала - Внутренние источники финансирования капитала
- Внешние источники финансирования капитала
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - Как маленькая фирма плывет по волнам валютного рынка
- Мультимедиа-обучение
Глава 19. Международный финансовый учет и налогообложениеНациональные отличия в финансовом учете - Корни отличий
- Отличия в практике учета
- Влияние различий в финансовой отчетности на рынки капитала
- Влияние процедур учета на корпоративный финансовый контроль
Попытки гармонизации систем финансовой отчетности Финансовый учет международных деловых операций - Учет транзакций в иностранной валюте
- Трансляция иностранной валюты
Вопросы международного налогообложения - Трансфертное ценообразование
- «Налоговый рай»
Налогообложение иностранной прибыли в США - Налогообложение экспортных доходов
- Налогообложение прибыли зарубежных филиалов
- Налогообложение прибыли зарубежных дочерних компаний
Разрешение международных налоговых конфликтов - Налоговые кредиты
- Договоры по вопросам налогообложения
- Дискредитация иностранных фирм
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс Гены 20. Международное управление человеческими ресурсами и трудовыми отношениямиПрирода международного управления человеческими ресурсами - Стратегическая значимость управления человеческими ресурсами
Потребности международного обеспечения управленческими кадрами - Масштаб интернационализации
- Централизация и децентрализация контроля
- Философия подбора персонала
Рекрутирование и отбор - Рекрутирование менеджеров
- Отбор менеджеров
- Вопросы экспатриации и возвращения
Обучение и развитие - Оценка потребностей в обучении
- Основные методы и процедуры обучения
- Развитие молодых международных менеджеров
Оценка результатов труда и размеры компенсации - Оценка результатов труда в международном бизнесе
- Определение размеров компенсации в международном бизнесе
Сохранение кадров и текучесть кадров Вопросы управления неруководящими кадрами - Рекрутирование и отбор
- Обучение и развитие
- Компенсация и оценка результатов труда
Трудовые отношения - Характер трудовых отношений в разных странах
- Коллективный договор
- Влияние профсоюзов и кодетерминация
Краткое изложение содержания главы - Резюме
- Контрольные вопросы
Вопросы для обсуждения Развитие навыков в международном бизнесе Заключительный кейс - «Вы, американцы, слишком много работаете»
- Что было: свержение апартеида и его последствия
- Что будет: менеджмент в ЮАР
- Мультимедиа-обучение
Заключительные кейсы к части IV - Мороженое «Carvel»: как завоевать пекинский рынок?
- Пекинский рынок
- Повышение эффективности Beijing Carvel
- Основная работа еще впереди
- Target Micronics в Китае: смятение в финансовом отделе
- Введение
- Деятельность Target Micronics в Китае
- Нагрузка на финансовую функцию
- Симптомы проблемы
- Дилемма К. Найт
Примечания Глоссарий
скачать учебник (книгу) Международный бизнес-MBA-Р. Гриффин, М. Пастей (18.24 Мбайт)
|