Инновационные технологии в розничном банковском бизнесе - Зверев О.А. - Монография

В соответствии с динамично меняющимися условиями деятельности любой банк как полноценный участник рынка вынужден меняться сам, становясь инициатором внутриорганизационных инновационных процессов. Естественно, что данные процессы не должны протекать стихийно , их необходимо осуществлять системно в рамках разработанной инновационной стратегии, являющейся частью общей стратегии развития банковской системы.
Однако сегодня еще рано говорить о том, что инновации стали преобладающим фактором развития банковского сектора экономики. О низких темпах инноваций можно судить даже по такому уже освоенной банковской инновации как пластиковые карты. На сегодняшний день менее 10% населения России пользуются этим банковским продуктом. Еще ниже доля кредитных операций в общем объеме операций, осуществляемых по пластиковым картам. По различным экспертным оценкам она составляет сегодня в России всего около 7%. Что касается современных организационно-экономических технологий, то здесь инновации носят эпизодический характер и по нашим исследованиям только отдельные крупные банки имеют документально оформленные стратегии внедрения новшеств, направленных на развитие организационных структур, финансовых инструментов, маркетинговых исследований.
Экономическая наука уделяет большое внимание методам, механизмам и инструментам, используемым в инновационной деятельности организаций различных отраслей, изучает особенности их инновационной активности на финансовых рынках. Актуальность повышения эффективности инновационной деятельности на основе превращения потенциала научно-технического прогресса раскрыта в ряде работ зарубежных и отечественных ученых и практиков. Многие исследователи акцентируют особое внимание на вопросах формирования и развития инновационного менеджмента, а также проблемах эффективного использования инновационного потенциала в современных моделях рыночного хозяйства. Этой проблематике посвящены труды многих отечественных и зарубежных ученых-экономистов.
Вместе с тем можно констатировать, что в современной отечественной науке отсутствует целостная концепция формирования системы управления инновационной деятельностью в области организационно-экономического развития как на макроуровне, имея ввиду в первую очередь Центральный Банк и его роль в качестве регулятора и методического центра по внедрению процессного подхода, так и на микроуровне, т. е. конкретных банков, заинтересованных во внедрении последних организационных и экономических новаций, как это воплощает РКО - ВладБизнесБанк приносящих банку дополнительные доходы и обеспечивающие конкурентные преимущества на рынке.
Книга «Инновационные технологии в розничном банковском бизнесе» будет полезна практическим работникам банков, работающих с клиентами, студентам и аспирантам экономических вузов.

---

Содержание книги