Управленческий консалтинг в АПК - Павлова М. Б.

Год выпуска: 2019

Автор: Павлова М. Б.

Жанр: Менеджмент

Формат: PDF

Качество: OCR

Количество страниц: 200

Описание: Учебное пособие «Управленческий консалтинг в АПК» подготовлено в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент» и с программой курса «Управленческое консультирование в АПК». Представленные в виде систематизированных иллюстраций основные понятия и определения помогут при освоении курса в качестве визуального сопровождения.

Учебник «Управленческий консалтинг в АПК» предназначен для бакалавров, магистрантов, слушателей курсов повышения квалификации, а также руководителей и специалистов информационно-консультационных центров, предпринимателей и всех интересующихся проблемами консультирования агробизнеса.

В новых современных условиях экономики важным условием модернизации агропромышленного комплекса становится формирование активно развивающейся системы управления. Информация является главным экономическим и стратегическим ресурсом. Развитие информационно-консультационной работы и систем знаний наряду с наукоемкими технологиями, материальными и энергетическими ресурсами предоставляет возможность формировать оптимальные научно-технические решения, снижать финансовые потери, эффективно выстраивать структуру бизнеса, наращивать прибыль. Конкурентоспособность агробизнеса означает формирование активного поиска и внедрения новой технологий и техники, организации производства, управления персоналом и бизнес-процессами.
Развитие управленческого консультирования связано, прежде всего, с необходимостью быстрого внедрения в практику новых теоретических достижений в сфере управления.
Консалтинг, или управленческое консультирование является, профессиональной службой, которая помогает руководителям анализировать и решать практические задачи, стоящие перед бизнесом.
Применение управленческого консалтинга вызвано достаточно высоким уровнем управленческого опыта, когда предприниматель или руководитель осознает необходимость внешней помощи консультантов для повышения своего конкурентного статуса и оптимального решения проблем, возникающих в процессе его работы.
Основное условие эффективной деятельности консалтинговых компаний — это наличие профессиональных кадров консультантов и специалистов. Консультант должен обладать знаниями в своей профессиональной области, пользоваться инструментами информационных технологий и методов прикладных исследований, владеть навыками работы с клиентом.
Учебное пособие представлено в систематизированном виде. Приведены теоретические положения управленческого консалтинга, отдельные положения организации консультационной службы в сфере АПК с позиции специфики России. Учебный материал сопровождается иллюстрациями для визуального закрепления освоенного материала. Основу сборника составляют труды зарубежных авторов М. Кубр, К. Ли, Э. Г. Шейн, Д. Майстер, Э. Де Хаан, М. Хаммер, Г. Ватсон. Отечественные авторы представлены Г. И. Маринко, Д. С. Алексанов, А. В. Корольков, В. М. Кошелев, В. М. Пизенгольц, Д. В. Филиппов, Г. А. Васильев, М. Мариничева, В. И. Попок и трудами преподавателей Московской сельскохозяйственной академии им. М. А. Тимирязева.
Приведенный материал в сборнике окажет помощь в формировании у слушателей полного представления об организации, управлении, принципах и методах работы консультационной службы, вооружит консультантов необходимыми инструментами и методами подготовки и принятия решений по организации консультационной деятельности.
Сборник составлен из 9 разделов и подготовлен для слушателей и преподавателей региональных учебно-методических центров подготовки консультантов.

Содержание учебного пособия

«Управленческий консалтинг в АПК»

Становление и развитие управленческого консалтинга

• Возникновение управленческого консалтинга
• Управленческий консалтинг сегодня
• Структура услуг в современном консалтинге и тенденции его развития
• Управленческое консультирование в России

История сельскохозяйственного консультирования

• Этапы развития сельскохозяйственного консультирования
• Сельскохозяйственное консультирование в России
• Система распространения агрознаний
• Роль информационно-консультационной службы в аграрной политике

Содержание, принципы и методы консультирования

• Сущность, цели и задачи консультирования
• Принципы консультационной деятельности
• Классификация информационно-консультационной деятельности
• Виды информационно-консультационных услуг
• Методы и формы работы информационно-консультационной службы
• Методологические подходы в консультировании

Консалтинговый процесс

• Стадии процесса консультирования
• Предпроектная стадия консалтингового процесса
• Проектная стадия: диагностика, разработка решений, внедрение решений
  1. этап — диагностика
  2. этап — разработка решений
  3. этап — внедрение
• Послепроектная стадия

Методы анализа и решения проблем

• Реинжиниринг бизнес-процессов
• Бенчмаркинг
• Аутсорсинг
• Всеобщее управление качеством
• Концепция «Шесть сигм»
• Коучинг

Коммуникации в консалтинге

• Коммуникационные отношения в консультационной деятельности
• Взаимодействие «консультант — клиент»
• Поведенческие роли консультанта
• Методы воздействия на «систему клиента»
• Психологические проблемы взаимоотношения «консультант-клиент»
• Мотивация консультанта
• Этика консультанта
• Личностные качества консультанта

Маркетинг консультационных услуг

• Специфика маркетинга консалтинговых услуг
• Маркетинговая работа с имеющимися клиентами
• Методы привлечения новых клиентов в консалтинге
• Маркетинговая стратегия

Управленческий консалтинг информационных технологий и управление знаниями

• Развитие информационных технологий
• Консалтинг и информационные технологии
• Развитие консалтинга в сфере информационных технологий в России
• Управление знаниями
• Внедрение систем управления знаниями

Организация и управление консультационной службы в АПК

• Организационные модели служб сельскохозяйственного консультирования
• Внешние связи информационно-консультационной службы
• Формирование обратной связи в консультировании
• Управление консультационной службой и ее функции
• Планирование информационно-консультационной деятельности
• Управление персоналом консультационной службы
• Информационное обеспечение управления консультационной службы
• Мониторинг информационно-консультационной службы    
• Оценка эффективности информационно-консультационной службы

Приложения
Использованная литература

скачать учебник: Управленческий консалтинг в АПК - Павлова М. Б.