Коммерция - торговое предпринимательство - межотраслевые комплексы: организация и регулирование

Критика на книгу Орлов А. В., Соколов М. С. "КОММЕРЦИЯ - ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО - МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ КОМПЛЕКСЫ: ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЕ (РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ)"

В 2005-2007 гг. сотрудники кафедр государственного управления и прикладного менеджмента, торгового дела, товароведения и товарной экспертизы РЭА имени Г. В. Плеханова (руководитель коллектива - профессор А. В. Орлов) с участием сотрудников кафедры коммерческого права МГУ имени М. В. Ломоносова (под руководством профессора Б. И. Пугинского) работали над созданием концепции закона "О торговле". Исследования проводились по заказу Министерства экономического развития и торговли РФ. Результаты работы были одобрены экспертным советом МЭРТ. Итоги исследований нашли отражение в трех монографиях: "Потребительский рынок и внутренняя торговля: развитие, правовое и экономическое регулирование" (под общ. ред. А. В. Орлова. М.: ЛЕНАНД, 2006), "Торговля - товары - потребление: правовое и экономическое регулирование" (под общ. ред. А. В. Орлова. М.: Палеотип, 2007) и "Коммерция - торговое предпринимательство - межотраслевые комплексы: организация и регулирование (российский и зарубежный опыт)". В указанных монографиях авторы исследуют тенденции развития потребительского рынка и торговли в условиях начинающегося потребительского бума, взаимодействие этого рынка с другими межотраслевыми комплексами, а также обосновывают необходимость принятия важного для развития отечественной экономики закона о торговле. Отметим, что их многолетние усилия не были напрасными: сейчас решение данного вопроса уже перешло в практическую плоскость.

В рецензируемой монографии изучаются исторические корни и истоки развития и регулирования российской коммерции, торговли, малого предпринимательства и межотраслевых комплексов (в качестве примера приводится лесной сектор). Проанализированы этические нормы и кодексы предпринимательской чести, а также методы и модели развития торговли и исследования поведения потребителей. Большое внимание уделяется потребительскому рынку и его участникам, особенно игрокам зарубежного ритейла, ведущего активную экспансию на российском рынке.

Монография состоит из двух разделов. В первом разделе "Коммерция - торговля: истоки, зарубежный и отечественный опыт" авторы представляют генезис понятий "коммерция" и "коммерсанты", начиная с Древнего Египта и Древней Индии и заканчивая нашими днями; излагают основные взгляды на предпринимательскую деятельность выдающихся российских реформаторов С. Ю. Витте и П. А. Столыпина. Приведем интересную цитату С. Ю. Витте, посвященную свободному труду и предпринимательству:

"С развитием экономической жизни начали обнаруживаться невыгодные экономические свойства рабского труда. Главный недостаток его - слабая напряженность и производительность. Никакой контроль, ни страх самых жестких наказаний не в состоянии сделать труд раба столь же напряженным, как труд свободного человека. Наибольшей напряженностью и производительностью отличается труд свободный, не только не находящийся под страхом внешних принуждений, но и соответствующий склонностям, подготовке и привычкам лица. Свободный труд, помимо своей большей производительности, имеет то огромное преимущество, что он обнаруживает стремление к беспредельному усовершенствованию. Только ничем не связанный интерес и расчет на выгоды от труда побуждают человека затрачивать многие годы жизни на приобретение знаний и, отрешившись от рутины, предпринимать опыты, ведущие к открытию новых, более совершенных способов производства" (с. 17) (1).

Далее авторы переходят к анализу зарубежного и отечественного опыта развития и регулирования торговли. Особое внимание уделяется формированию зарубежных розничных сетей на примере таких мировых лидеров, как Wal-Mart и Carrefour; рассмотрены перспективы отечественных представителей ритейла.

В монографии отмечается, что прямой и косвенный вклад потребительского рынка и розничной торговли обеспечивает примерно 23-25% ВВП. В свете начинающегося потребительского бума в России данные наблюдения являются весьма актуальными и позволяют спрогнозировать некоторые перспективы развития экономики нашей страны.

Особо выделим четвертую главу раздела "Потребление и потребители", носящую наиболее прикладной характер. В ней отражены основные типы потребителей и приведена их классификация по группам доходности, изучена специфика их поведения, разработана национальная модель потребления, рассмотрены модели управления запасами, общие модели поведения покупателей. Существенное внимание уделяется проблематике фальсификатной и контрафактной продукции, контрабанде на российском рынке товаров.

Отметим описание методики Mystery Shopping (или "анонимный покупатель"), которая все чаще применяется в крупных торговых структурах и других организациях для выявления слабых мест в работе персонала компании. Приведем следующую цитату из монографии: "Маркетинговая технология Mystery Shopping, широко используемая в США и Европе для контроля качества обслуживания в рознице, набирает популярность и в нашей стране. Розничные компании рано или поздно осознают, что более действенного инструмента не существует. При минимальных инвестициях в организацию системы скрытых проверок возможно достижение максимального эффекта в процессе управления сервисом... Фраза Питера Ф. Друкера: "Существует всего лишь одно правомерное обоснование цели бизнеса: создание удовлетворенного клиента. Именно клиент определяет сущность бизнеса" - способна охарактеризовать основную причину возникновения и широкого распространения методики Mystery Shopping" (с. 200).

Во втором разделе "Межотраслевые комплексы: структура и механизмы взаимодействия" рассматриваются сущность и современные представления о национальном экономическом комплексе страны и составляющих его межотраслевых комплексах. Для более детального анализа возможных вариантов взаимодействия последних в качестве примера были выбраны отрасль "лесное хозяйство" (относящаяся к АПК) и лесопромышленный комплекс. Также па примере лесного сектора изучено регулирование развития межотраслевых комплексов.

В нашей стране лесной сектор обладает огромным потенциалом развития. В последние годы положение стало меняться к лучшему: принят новый Лесной кодекс, разрабатываются механизмы управления и регулирования в лесном хозяйстве. Особый интерес представляет приведенное в книге исследование взаимодействия потребительского рынка и лесного сектора.

К сожалению, вне сферы внимания авторов остались такие перспективные направления анализа, как взаимодействие потребительского рынка и АПК, вопросы потребительской кооперации и сама структура управления потребительским рынком. В частности, следовало бы подробнее рассмотреть эффективность соответствующей работы МЭРТ и перспективы выделения из него Министерства торговли.

В целом монография А. В. Орлова и М. С. Соколова полезна не только для специалистов, занимающихся вопросами торговли и развития национального экономического комплекса и его отраслей, но и для студентов, преподавателей, исследователей в области менеджмента, маркетинга, национальной экономики и других направлений. В монографии использованы материалы многолетних исследований в сфере экономики и менеджмента, проанализированы тенденции развития сетевой торговли и потребительского рынка, изучены поведение потребителей, регулирование и формирование межотраслевых комплексов, что делает ее ценной и интересной, а главное, актуальной для читателя.

1 Из лекций, прочитанных С. Ю. Витте великому князю Михаилу в 1902 году. Лекция X.